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KUNDENBETREUUNG
Zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie können sicher sein, dass unsere Mitarbeiter ihr Bestes geben, um Ihnen die beste Lösung für Ihr Problem zu bieten, und sie beantworten Ihre Fragen so schnell wie möglich.
GEBÜHRENFREIE TELEFONNUMMERN
Jetzt für Sie bereit – spezielle gebührenfreie Telefonnummern für die USA, Großbritannien und Deutschland sowie eine internationale Standardnummer, die unseren Kunden weltweit offensteht, für Ihren Komfort und eine großartige Erfahrung mit uns.
Die Telefonnummern sind verfügbar: Mo–Fr: 8–18 Uhr MEZ.
INTERNATIONALE NUMMER: +43 1 375 1618 1618
WELTWEITER EXPRESSVERSAND
24 bis 48 Stunden
*(außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Bestellung
DHL EXPRESS
Wenn Sie mit DHL Express versenden, versenden Sie mit den Spezialisten im internationalen Versand- und Kuriergeschäft! Mit ihrem breiten Angebot an Express-Paketdienstleistungen sowie Versand- und Nachverfolgungslösungen, die Ihren Anforderungen entsprechen.
FAQ
Sie können unsere Produkte über unseren Online-Shop (www.phishop.com) oder über unsere Phishop-App bestellen.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich an Gewerbetreibende verkaufen und dass Sie bei der Bestellung von Produkten eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben müssen. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die richtigen Produkte ausgewählt haben und Ihre Adresse korrekt ist. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder den Umtausch von Produkten und die Kosten für Versand und Zoll gehen zu Ihren Lasten.
Wir versenden weltweit. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, empfehlen wir Ihnen, sich bei den Zollbehörden in Ihrem Land zu erkunden, ob Sie die von Ihnen gewählten Produkte importieren können.
Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung, wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen.
Sie benötigen kein Konto, um auf unserer Website einkaufen zu können. Wir empfehlen jedoch, dass Sie ein Konto erstellen, da dies die Überprüfung des Status einer Bestellung erleichtert und Ihnen Zugriff auf Ihre vollständige Bestellhistorie bietet. Wir können Ihre Bestellung nicht mit Ihrem Phishop-Profil verknüpfen, wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgegeben haben. Sie können auch Ihre Versandinformationen für eine schnellere Kaufabwicklung speichern. Bitte überprüfen Sie jedoch immer Ihre Rechnungs- und Versandadresse, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Außerdem können Sie als EU-Kunde mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer steuerfrei einkaufen. Bitte fügen Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem Phishop-Profil hinzu, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte geben Sie bei jeder Bestellung zusammen mit Ihrer Versandadresse auch Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Wir können keine Steuern erstatten, wenn diese Informationen nicht angegeben wurden. Bitte verwenden Sie nur die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Unternehmens.
Wenn Sie Produkte einer speziellen Kategorie kaufen möchten (z. B. SUPER-Pigmente, Grand Master-Klingen, PhiRemoval), müssen Sie sich in unserem Webshop registrieren.